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Sistema di gestione

Il Suo back office completo per gli affitti di appartamenti

11 moduli, un solo pannello. Le funzioni sono disponibili in base al pacchetto — dal multi-calendario e la prenotazione diretta nello Starter fino all'AI-concierge e al cross-listing nel Business.

Cosa include ciascun pacchetto

  • StarterFunzioni di base per affittare in diretta
  • ProfessionalCRM, AI, automazioni, report
  • BusinessTutto, più il network di cross-listing
Starter

Dashboard

Panoramica giornaliera: fatturato del mese, occupazione, ADR, RevPAR. Mix di canali diretto vs. portali OTA esterni, check-in e check-out di oggi, AI-insight del giorno.

  • KPI in tempo reale: fatturato, occupazione, ADR, RevPAR
  • Prenotazioni per fonte — diretto vs. piattaforme
  • Arrivi e partenze di oggi in un colpo d'occhio
  • AI-insight: suggerimenti basati sui dati storici
Starter

Gestire più appartamenti

Tutte le residenze in un'unica vista a galleria. Prezzo, occupazione e prenotazioni in arrivo per ogni appartamento su un'unica scheda.

  • Più appartamenti sotto un'unica gestione
  • Per ogni appartamento: prezzo, occupazione, prenotazioni in arrivo
  • Tag: Short-stay / Hybrid / Long-stay
  • Passaggio diretto all'anteprima sul sito per gli ospiti
Starter

Multi-calendario con sincronizzazione iCal

Un solo calendario per tutti gli appartamenti. Le prenotazioni dai portali OTA esterni vengono importate automaticamente — niente date doppie.

  • Timeline multi-property di tutti gli appartamenti
  • Sincronizzazione iCal: diretto + portali OTA esterni in un unico punto
  • Allarme overbooking in caso di conflitti
  • Blocchi per manutenzione e uso personale
Starter

Gestione delle prenotazioni

Un'unica tabella con tutte le prenotazioni, filtrabile per canale, stato e periodo. Esportazione CSV per la contabilità.

  • Filtri: attuali, in arrivo, passate, per canale
  • Workflow degli stati: confermata, registrato il check-in, annullata
  • Esportazione CSV per contabilità e fisco
  • Ricerca per codice di prenotazione, ospite o data
Professional

CRM ospiti

Il Suo archivio ospiti personale — non in mano a una piattaforma esterna. Riconosca gli ospiti abituali, contrassegni i VIP, inviti in modo mirato.

  • Scheda ospite con cronologia delle prenotazioni e fatturato
  • Tag: VIP, ospite abituale, Long-stay, Family, Business
  • Ospiti nuovi vs. di ritorno in un colpo d'occhio
  • Invio diretto di messaggi ed e-mail per ogni ospite
Professional

AI-concierge e posta in arrivo

Tutte le conversazioni con gli ospiti da WhatsApp, e-mail e SMS in un'unica posta in arrivo. Claude AI propone le risposte sulla base dei dati degli appartamenti.

  • Posta in arrivo unificata: WhatsApp + e-mail + SMS
  • Risposta suggerita dall'AI per ogni messaggio — la inserisce con un clic
  • Template per le richieste ricorrenti
  • Conversazione collegata alla prenotazione e all'appartamento
Professional

Automazione a regole

Le attività ricorrenti si svolgono in automatico: e-mail pre-arrivo, codice di check-in, attivazione delle pulizie, richiesta di recensione.

  • Trigger → azione → tempo di attesa in un editor visivo
  • Template: pre-arrivo, pulizie, recensione
  • Pricing last-minute, VIP per ospiti di ritorno, allarme overbooking
  • Attivabile per singolo appartamento o a livello globale
Business

Network di cross-listing

Inserisca i Suoi appartamenti sui siti di altri host — e guadagni a Sua volta l'8,5 % di commissione quando dà una mano ai colleghi.

  • Cross-listing dei Suoi appartamenti sui siti dei partner
  • 8,5 % di commissione per ogni prenotazione tramite i partner
  • Selezionati per città: Vienna, Salisburgo, Graz
  • Valutazioni e conversione in modo trasparente
Professional

Report di conto economico

Profitti e perdite per ogni appartamento. Struttura dei costi (commissione di piattaforma, pulizie, imposta di soggiorno, manutenzione, marketing). PDF per il commercialista.

  • MTD / QTD / YTD consolidato su tutti i canali
  • Conto economico per ogni residenza: fatturato, costi, margine, occupazione
  • Struttura dei costi come ripartizione
  • Esportazione: CSV o PDF per il commercialista
Starter

Manuale d'uso nel pannello

Documentazione completa — a cosa serve ogni cosa e come funziona. In tedesco e in polacco, con download in PDF.

  • Passo dopo passo per ogni modulo
  • Due lingue: tedesco + polacco
  • Scaricabile in PDF
  • Integrato — nessuna knowledge base esterna
Starter

Configurazione di brand e design

Nome del marchio, logo, dominio, lingua principale, immagine hero, cinque look di design (Sonder / Cereal / Linear / Aman / Nordic). Gestione di team ed entità.

  • Brand: nome, logo, slogan, contatti
  • Look di design: 5 temi predefiniti
  • Gestione di domini e lingue
  • Separazione di team ed entità (soggetto fiscale)

Pronto per il Suo pannello personale?

Ci invii i link dei Suoi appartamenti — in 48 ore avrà pronta una bozza, sistema di gestione incluso da visionare.