Termini e condizioni generali
La versione italiana è fornita esclusivamente a scopo informativo. Fa fede il testo tedesco.
Stato: 5 maggio 2026. I presenti Termini e condizioni generali («T&C») si applicano a tutti i contratti tra Studio Apps Sp. z o.o. (di seguito «fornitore») e i clienti relativi alle prestazioni offerte su apartmentsite.at. Le disposizioni speciali per i consumatori (§ 1 KSchG / § 13 BGB) sono riassunte al § 13 e prevalgono sulle disposizioni generali.
§ 1 Ambito di applicazione, parti, definizioni
(1) Il fornitore è Studio Apps Sp. z o.o., ul. Warszawska 40, lok. 2A, 40-008 Katowice, Polonia, KRS 0001226501. Oltre ad apartmentsite, Studio Apps gestisce altri progetti — una panoramica è disponibile su www.studioapps.pl.
(2) Il cliente è la persona fisica o giuridica che conclude con il fornitore un contratto avente ad oggetto una delle prestazioni offerte. Professionista ai sensi dei presenti T&C è chi agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma (§ 1 KSchG / § 14 BGB). Consumatore è ogni persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale o professionale autonoma (§ 1 KSchG / § 13 BGB).
(3) «Demo» indica una bozza di sito web messa a disposizione gratuitamente e senza impegno prima della conclusione del contratto. «Pacchetto» indica uno dei pacchetti di prestazioni descritti su apartmentsite.at/it/preise (Starter, Professional, Business). «Add-on» indica le singole prestazioni aggiuntive prenotabili.
(4) Eventuali condizioni del cliente difformi, contrarie o integrative non diventano parte del contratto, salvo che il fornitore acconsenta espressamente per iscritto alla loro applicazione.
§ 2 Ambito delle prestazioni
(1) Il fornitore realizza per host di affitti brevi siti di prenotazione nei pacchetti Starter, Professional e Business. L'ambito concreto delle prestazioni risulta dalla rispettiva descrizione del pacchetto e dagli eventuali add-on prenotati.
(2) Su richiesta il fornitore offre l'hosting del sito consegnato. Le prestazioni di hosting sono fatturate su base mensile o annuale (§ 9).
(3) Il fornitore ha il diritto di far eseguire le prestazioni da terzi qualificati.
(4) Tutti i pacchetti includono l'accesso allo Style-Atelier — un editor di colori interattivo con 30 versioni cromatiche predefinite, un editor completo (token di colore, cursori H/L, inserimento HEX) e la possibilità di caricare un logo proprio (PNG, SVG, JPG fino a 200 KB). Le definizioni delle versioni e i loghi caricati sono memorizzati esclusivamente nel localStorage del browser del cliente; il fornitore non ne conserva copia sui propri server e non può accedere a tali dati senza la collaborazione del cliente.
§ 3 Demo gratuita, collaborazione del cliente, concessione di licenza
(1) Dopo la ricezione del modulo di contatto compilato, il fornitore realizza in modo non vincolante e gratuito una bozza di sito («demo») su un URL di prova non pubblico e non indicizzato. I tempi di consegna della demo risultano dal termine indicato nell'offerta (di norma 48-72 ore).
(2) Con la trasmissione dei link degli annunci il cliente garantisce di essere titolare dei diritti di utilizzo necessari sui contenuti e sulle fotografie pubblicati sulla piattaforma (Airbnb, Booking, sito proprio) o di disporre delle relative licenze.
(3) Il cliente concede al fornitore una licenza non esclusiva, gratuita, illimitata dal punto di vista territoriale e limitata temporalmente alla fase demo e — in caso di conclusione del contratto — alla durata del contratto, su tali contenuti, esclusivamente per la realizzazione della demo e del sito finale. Non avviene alcuna cessione a terzi estranei.
(4) Se entro 14 giorni dalla messa a disposizione della demo non viene effettuato alcun ordine, il fornitore cancella integralmente la demo. Il cliente non acquisisce alcun diritto di utilizzo sulla demo; non sussiste alcun diritto alla consegna del codice sorgente, del design o del concept.
(5) In caso di violazione degli obblighi di cui al comma 2 da parte del cliente, questi tiene indenne il fornitore dalle pretese di terzi (in particolare dell'autore o della piattaforma). Tale manleva non si applica ai consumatori nella misura in cui vi osti il diritto imperativo.
§ 4 Conclusione del contratto
(1) La presentazione dei pacchetti e degli add-on su apartmentsite.at non costituisce un'offerta vincolante, bensì un invito a presentare un'offerta (invitatio ad offerendum).
(2) Il cliente presenta la propria offerta inviando al fornitore, dopo la ricezione della demo, un ordine scritto (è sufficiente l'e-mail) con l'indicazione del pacchetto desiderato e degli add-on. Il contratto si conclude non appena il fornitore conferma per iscritto l'ordine o dà inizio all'esecuzione della prestazione.
(3) Per gli ordini effettuati tramite un futuro checkout online (una volta attivato), un'offerta vincolante del cliente viene presentata solo cliccando un pulsante d'ordine che, nei contratti con i consumatori, è espressamente contrassegnato con «ordine con obbligo di pagamento» o con una formulazione equivalente e inequivocabile (§ 8 comma 2 FAGG / § 312j comma 3 BGB).
(4) Il testo del contratto è conservato dal fornitore e trasmesso al cliente via e-mail dopo la conclusione del contratto. Il contratto è concluso in lingua tedesca.
§ 5 Offerta di lancio
(1) Nell'ambito del lancio del prodotto apartmentsite.at, il fornitore propone condizioni speciali a tempo limitato («offerta di lancio»). La validità termina alla data indicata nell'offerta o al raggiungimento del numero di clienti ivi indicato, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
(2) Il prezzo regolare è consultabile pubblicamente in modo permanente su apartmentsite.at/it/preise e si applica, dopo la scadenza della fase di lancio, per almeno 3 mesi senza ulteriori promozioni.
(3) Le offerte di lancio non sono cumulabili con altri sconti o promozioni; l'offerta vale una sola volta per cliente. Dettagli: Condizioni promozionali.
(4) Qualora l'offerta di lancio sia collegata al consenso all'uso esteso come referenza (§ 12), il cliente può revocare tale consenso in qualsiasi momento. La revoca non comporta un aumento del prezzo a posteriori; si applica per analogia il § 12 comma 3.
§ 6 Prezzi, pagamento, inversione contabile
(1) Si applicano i prezzi indicati nell'offerta ovvero su apartmentsite.at/it/preise. Tutti i prezzi si intendono al netto nei confronti dei professionisti e comprensivi dell'IVA di legge nei confronti dei consumatori.
(2) Le fatture sono da pagare entro 14 giorni dalla data della fattura senza detrazioni, salvo diverso accordo nell'offerta. In caso di ritardo si applicano gli interessi di mora di legge.
(3) Per le prestazioni B2B a professionisti con una partita IVA valida in uno Stato membro dell'UE diverso dalla Polonia, la fatturazione avviene in regime di inversione contabile (reverse charge) ai sensi dell'art. 196 della Dir. 2006/112/CE (debitore d'imposta è il destinatario della prestazione). Il cliente si impegna a comunicare una partita IVA valida; la validità è verificata tramite il sistema VIES (VIES).
(4) Le prestazioni B2C sono tassate tramite il regime UE OSS (One-Stop-Shop).
(5) Mezzi di pagamento: bonifico bancario (SEPA). I pagamenti online (Stripe/PayPal) sono offerti a seconda del pacchetto e sono soggetti alle condizioni dei rispettivi fornitori.
§ 7 Tempi di consegna, forza maggiore
(1) I tempi di consegna risultano dalla rispettiva descrizione del pacchetto ovvero dall'offerta concreta. Sono un valore obiettivo; termini vincolanti richiedono un apposito accordo scritto.
(2) Presupposto per il rispetto dei tempi di consegna è che il cliente metta a disposizione tempestivamente tutti i contenuti necessari alla realizzazione (§ 3 comma 2). Se la consegna ritarda per cause imputabili al cliente, i tempi di consegna si prolungano in misura adeguata.
(3) In caso di forza maggiore — in particolare attacchi informatici a sub-responsabili essenziali, malfunzionamenti diffusi dell'infrastruttura di hosting o di piattaforma, provvedimenti delle autorità — il fornitore è liberato dall'obbligo di prestazione per la durata dell'impedimento. I termini di consegna si prolungano di conseguenza.
§ 8 Versione demo live prima della conclusione del contratto
(1) Prima della conclusione del contratto il cliente riceve, entro 48 ore dalla ricezione dei link completi degli annunci, una versione demo live a un indirizzo di prova. Solo dopo l'accettazione della demo da parte del cliente si conclude il contratto a titolo oneroso avente ad oggetto il sito finale.
(2) Dopo la conclusione del contratto non è concessa alcuna garanzia di rimborso. I diritti di garanzia legale nonché il diritto di recesso del consumatore di cui al § 11 restano impregiudicati.
§ 9 Hosting
(1) L'hosting è facoltativo. Il contratto di hosting si conclude con la prenotazione e prosegue fino alla disdetta.
(2) Il primo mese è gratuito per ogni pacchetto. Successivamente si applicano i prezzi mensili o annuali indicati nella descrizione del pacchetto.
(3) Il rapporto di hosting è disdettabile senza indicazione di motivi con un preavviso di 14 giorni a fine mese (consumatori: in qualsiasi momento a fine mese). La disdetta avviene via e-mail a info@apartmentsite.at.
(4) Dopo che la disdetta ha effetto, il fornitore mette a disposizione un pacchetto di esportazione del sito (codice sorgente, contenuti statici, dump del database per le proprie richieste di prenotazione). La messa a disposizione avviene entro 14 giorni.
(5) Obiettivo di disponibilità: 99,5 % annuo (misurato sul mese). Le finestre di manutenzione pianificate al di fuori delle ore di maggior utilizzo sono annunciate con almeno 24 ore di anticipo e non rientrano nel calcolo.
§ 10 Diritti di utilizzo sul codice e sul design consegnati
(1) Con il pagamento integrale del compenso di setup, il cliente ottiene il diritto di utilizzo non esclusivo, illimitato dal punto di vista territoriale e temporale, sul codice e sul design individualizzati del sito consegnato.
(2) Sono esclusi dal trasferimento dei diritti di utilizzo:
- il sistema di template del fornitore (template Next.js, configurazione Tailwind, componenti condivisi), sul quale il cliente non acquisisce alcun diritto proprio;
- le librerie open source di terzi, utilizzate secondo le rispettive licenze;
- i contenuti e i materiali messi a disposizione dal cliente al fornitore e sui quali il cliente detiene comunque diritti.
(3) Il codice sorgente è consegnato su richiesta sotto forma di repository Git o archivio ZIP. Non sussiste alcun obbligo di manutenzione del codice consegnato da parte del fornitore; il modulo di hosting (§ 9) resta impregiudicato.
(4) Prima del pagamento integrale, tutti i diritti sulla demo e sullo stato consegnato restano al fornitore. L'utilizzo del codice o del design consegnati senza pagamento è inammissibile e obbliga al risarcimento del danno nella misura del compenso di setup convenuto.
§ 11 Dati degli utenti finali (modulo di prenotazione) — trattamento per conto
(1) Nella misura in cui il fornitore tratta, per conto del cliente, dati personali di utenti finali (richieste di prenotazione), le parti concludono un accordo sul trattamento dei dati ai sensi dell'art. 28 GDPR. L'accordo standard del fornitore è consultabile su apartmentsite.at/it/dpa e si considera convenuto con la conclusione del contratto.
(2) Il cliente è titolare del trattamento ai sensi dell'art. 4 n. 7 GDPR per le richieste di prenotazione dei visitatori del proprio sito e garantisce che la propria informativa sulla privacy descriva tale trattamento.
(3) Su richiesta il fornitore mette a disposizione del cliente un modello di informativa sulla privacy per il sito di prenotazione.
§ 12 Uso come referenza (portfolio)
(1) Il fornitore ha il diritto di citare il cliente nominativamente (azienda, città, settore «affitti brevi») come referenza sul proprio sito, in presentazioni e sui social media. Un uso più esteso (screenshot del sito, foto, caso di studio dettagliato) avviene solo con il consenso separato del cliente.
(2) Qualora l'offerta di lancio sia collegata all'uso esteso come referenza, l'ambito risulta dal testo del consenso nel processo d'ordine. Il consenso è facoltativo; senza consenso al cliente è disponibile il prezzo regolare.
(3) Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento senza indicazione di motivi. Il fornitore rimuove la referenza entro 30 giorni dai materiali da esso controllati. I materiali già trasmessi a terzi (ad es. post condivisi sui social media, presentazioni inviate) restano impregiudicati dalla revoca; non sussiste alcun obbligo di recupero.
(4) La revoca non comporta un aumento a posteriori del prezzo di lancio. Lo sconto concesso resta valido.
§ 13 Disposizioni speciali per i consumatori
Le seguenti disposizioni si applicano in via integrativa ovvero in deroga, qualora il cliente sia un consumatore ai sensi del § 1 KSchG / § 13 BGB. Esse prevalgono sulle disposizioni generali.
(1) Diritto di recesso. I consumatori hanno un diritto di recesso di 14 giorni ai sensi del § 11 FAGG (Austria) ovvero del § 312g in combinato disposto con il § 355 BGB (Germania). I dettagli risultano dalle Istruzioni di recesso con il modulo di recesso tipo.
(2) Estinzione anticipata. Se il fornitore, con il consenso espresso del consumatore, inizia la realizzazione del sito prima della scadenza del termine di recesso e il consumatore conferma di essere a conoscenza della perdita del diritto di recesso a esecuzione completa del contratto, il diritto di recesso si estingue con l'integrale esecuzione della prestazione (§ 18 FAGG / § 356 comma 4 BGB).
(3) Indennizzo del valore in caso di recesso durante l'esecuzione. Se il consumatore ha richiesto l'esecuzione della prestazione prima della scadenza del termine di recesso e successivamente esercita validamente il proprio diritto di recesso, è tenuto a corrispondere un indennizzo proporzionato per le prestazioni rese fino alla dichiarazione di recesso (§ 16 FAGG / § 357 comma 8 BGB).
(4) Diritto applicabile e foro competente per i consumatori. Si applica il diritto dello Stato membro in cui il consumatore ha la propria residenza abituale (art. 6 par. 2 Reg. Roma I). I consumatori possono citare il fornitore esclusivamente presso il proprio foro generale e sono citati dal fornitore esclusivamente in tale sede (art. 18 Reg. Bruxelles I bis / § 14 KSchG).
(5) Pulsante d'ordine. Per gli ordini a pagamento tramite checkout online, il pulsante d'ordine è contrassegnato con «ordine con obbligo di pagamento» o con una formulazione equivalente e inequivocabile (§ 8 FAGG / § 312j comma 3 BGB).
(6) Garanzia.Le disposizioni di legge sulla garanzia dello Stato di residenza del consumatore si applicano invariate; esse non sono limitate dai presenti T&C.
(7) Risoluzione delle controversie. Piattaforma dell'UE per la risoluzione delle controversie online: ec.europa.eu/consumers/odr. Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di conciliazione per i consumatori.
§ 14 Garanzia
(1) Si applicano le disposizioni di legge sulla garanzia. In caso di vizi, il fornitore ha anzitutto il diritto all'adempimento successivo (riparazione o sostituzione).
(2) I vizi devono essere denunciati per iscritto entro un termine ragionevole dalla scoperta. Nei confronti dei professionisti si applica inoltre il § 377 UGB (obbligo di esame e di denuncia).
§ 15 Limitazione di responsabilità
(1) Nei confronti dei professionisti il fornitore risponde illimitatamente solo in caso di dolo e colpa grave. In caso di colpa lieve risponde solo per la violazione di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali); la responsabilità è limitata, nel suo ammontare, al danno tipico e prevedibile, al massimo al volume dell'incarico.
(2) La responsabilità per danni derivanti dalla lesione della vita, dell'integrità fisica o della salute nonché ai sensi della legge sulla responsabilità da prodotto resta impregiudicata. Nei confronti dei consumatori restano impregiudicate le norme di responsabilità imperative di legge.
(3) La responsabilità per la perdita di dati sussiste solo nella misura in cui un danno si verifichi al cliente nonostante un corretto salvataggio dei dati.
§ 16 Riservatezza
(1) Entrambe le parti si impegnano a trattare in modo riservato tutte le informazioni dell'altra parte divenute note nell'ambito dell'esecuzione del contratto, contrassegnate come riservate o riconoscibilmente riservate, e a utilizzarle solo per le finalità contrattuali. Tale obbligo permane per 3 anni dopo la fine del contratto.
(2) Sono escluse le informazioni di dominio pubblico, note al destinatario prima della comunicazione o ottenute lecitamente da terzi.
§ 17 Modifiche dei T&C
(1) Il fornitore può modificare i presenti T&C nella misura in cui la modifica sia necessaria per colmare una lacuna, conformarsi a nuovi requisiti legali o tecnici o adeguare le prestazioni, senza che il cliente ne sia indebitamente svantaggiato.
(2) Le modifiche sono comunicate al cliente via e-mail almeno 6 settimane prima dell'entrata in vigore. Se il cliente non si oppone entro il termine, le modifiche si considerano accettate. Su ciò si richiama espressamente l'attenzione nella comunicazione.
(3) In caso di modifiche sostanziali degli obblighi principali di prestazione, i consumatori hanno il diritto di recedere dal contratto con effetto immediato.
§ 18 Diritto applicabile e foro competente
(1) Al contratto si applica il diritto della Repubblica di Polonia con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG). Tale scelta del diritto si applica solo nella misura in cui al cliente non venga così sottratta la tutela delle disposizioni imperative a protezione dei consumatori del suo Paese di residenza abituale (art. 6 par. 2 Reg. Roma I; cfr. § 13 comma 4 dei presenti T&C).
(2) Foro esclusivamente competente per tutte le controversie derivanti dal contratto o a esso connesse è la sede del fornitore a Katowice, qualora il cliente sia un professionista ai sensi del § 14 BGB / § 1 comma 1 punto 1 KSchG.
(3) Per i consumatori si applica il § 13 comma 4 dei presenti T&C.
(4) Piattaforma della Commissione europea per la risoluzione delle controversie online (art. 14 Reg. ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.
§ 19 Disposizioni finali
(1) Qualora singole disposizioni dei presenti T&C siano o divengano in tutto o in parte inefficaci, l'efficacia delle restanti disposizioni non ne è pregiudicata. Alla disposizione inefficace subentra la disciplina di legge; nei confronti dei professionisti si conviene una disciplina efficace che si avvicini il più possibile allo scopo economico della disposizione inefficace.
(2) Modifiche o integrazioni del presente contratto richiedono la forma testuale.