Ogólne warunki

Stan na: 5 maja 2026. Niniejsze ogólne warunki dotyczą wszystkich umów między Studio Apps Sp. z o.o. („Wykonawca") a klientami w zakresie usług oferowanych na apartmentsite.at. Postanowienia dla konsumentów (§ 1 KSchG / § 13 BGB) zebrane są w § 13 i mają pierwszeństwo. Wersja polska wyłącznie informacyjna.

§ 1 Zakres, strony, definicje

(1) Wykonawca: Studio Apps Sp. z o.o., ul. Warszawska 40 lok. 2A, 40-008 Katowice, KRS 0001226501, reprezentowana przez Małgorzatę Izabelę Dzięgałę, Prezesa Zarządu.

(2) Klient: osoba zawierająca umowę z Wykonawcą. Przedsiębiorca — w wykonywaniu działalności gospodarczej (§ 1 KSchG / § 14 BGB). Konsument — w celach nie­biznesowych (§ 1 KSchG / § 13 BGB).

(3) „Demo" = niezobowiązujący szkic strony przed zawarciem umowy. „Pakiet" = Starter, Professional, Business — opisane na apartmentsite.at/pl/preise.

§ 2 Zakres usług

Wykonawca tworzy strony rezerwacyjne dla wynajmujących apartamenty krótkoterminowe w trzech pakietach + dodatkach. Hosting opcjonalny (§ 9). Wykonawca może powierzyć wykonanie wykwalifikowanym podmiotom trzecim.

§ 3 Free demo, współpraca, licencja

(1) Po zgłoszeniu Wykonawca tworzy bezpłatne, niezobowiązujące demo na nieindeksowanym URL w terminie z oferty (typowo 48-72 h).

(2) Klient oświadcza, że ma prawa lub licencje do treści i zdjęć z linkowanych ogłoszeń.

(3) Klient udziela Wykonawcy nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na te materiały — wyłącznie do demo i, w razie umowy, finalnej strony.

(4) Brak zlecenia w 14 dni od demo → kasujemy. Klient nie nabywa praw do demo.

(5) Naruszenie ust. 2 → klient zabezpiecza Wykonawcę przed roszczeniami (z ograniczeniem dla konsumentów).

§ 4 Zawarcie umowy

(1) Prezentacja pakietów = zaproszenie do zawarcia umowy, nie wiążąca oferta.

(2) Klient składa ofertę pisemną (e-mail) po otrzymaniu demo. Umowa zawierana z chwilą potwierdzenia przez Wykonawcę albo rozpoczęcia świadczenia.

(3) Online checkout (gdy aktywny) — przycisk dla konsumentów: „zamawiam i płacę" / "zahlungspflichtig bestellen" (§ 8 FAGG / § 312j ust. 3 BGB).

(4) Treść umowy zachowywana i wysyłana e-mailem. Język umowy: niemiecki.

§ 5 Markteinführungsangebot (oferta wprowadzeniowa)

(1) Czasowo ograniczone warunki specjalne podczas wejścia na rynek. Termin lub liczba klientów wg oferty.

(2) Cena docelowa publikowana na apartmentsite.at/pl/preise, obowiązuje min. 3 miesiące po zakończeniu fazy wprowadzeniowej.

(3) Niełączalna; jednorazowo per klient. Szczegóły: regulamin promocji.

(4) Powiązanie ze zgodą portfolio (§ 12) — wycofanie zgody nie podnosi ceny retroaktywnie.

§ 6 Ceny, płatność, reverse charge

(1) Ceny wg oferty / strony. Netto dla przedsiębiorców, brutto dla konsumentów.

(2) Płatność 14 dni od faktury. Odsetki ustawowe za zwłokę.

(3) B2B z aktywnym VAT-UE w innym kraju UE → reverse charge (art. 196 dyr. 2006/112/WE), weryfikacja przez VIES.

(4) B2C → procedura UE OSS.

§ 7 Termin dostawy, siła wyższa

(1) Terminy wynikają z opisu pakietu lub konkretnej oferty — są orientacyjne. Wiążące wymagają osobnej pisemnej zgody.

(2) Współpraca klienta wymagana (§ 3 ust. 2).

(3) Siła wyższa (cyberatak, awaria infrastruktury, decyzja organu) — zwolnienie od obowiązku świadczenia na czas przeszkody.

§ 8 Wersja demo live przed umową

(1) Przed zawarciem płatnej umowy klient otrzymuje w ciągu 48 godzin od przesłania linków do ogłoszeń wersję demo live pod adresem testowym. Płatna umowa o finalną stronę zawierana jest dopiero po akceptacji wersji demo przez klienta.

(2) Po zawarciu umowy gwarancja zwrotu pieniędzy nie obowiązuje. Uprawnienia z rękojmi ustawowej oraz prawo odstąpienia konsumenta z § 11 pozostają nienaruszone.

§ 9 Hosting

(1) Opcjonalny. Trwa do wypowiedzenia.

(2) Pierwszy miesiąc gratis, dalej wg cennika.

(3) Wypowiedzenie bez podawania przyczyn z 14-dniowym wyprzedzeniem do końca miesiąca (konsumenci: w każdej chwili do końca miesiąca).

(4) Po wypowiedzeniu — paczka eksportu w 14 dni.

(5) SLA: 99,5 % rocznie. Zaplanowana konserwacja zapowiadana ≥24h, wyłączona z SLA.

§ 10 Prawa do kodu i designu

(1) Po pełnej zapłacie — niewyłączne, bezterminowe, terytorialnie nieograniczone.

(2) Wyłączone: szablon Wykonawcy, biblioteki open source, materiały dostarczone przez klienta.

(3) Kod źródłowy na żądanie (Git repo / ZIP).

(4) Przed zapłatą — wszystkie prawa u Wykonawcy. Nieuprawnione użycie = odszkodowanie równe wartości setupu.

§ 11 Dane gości — powierzenie przetwarzania

(1) W zakresie zapytań rezerwacyjnych Wykonawca jest podmiotem przetwarzającym (art. 28 RODO). Standard DPA: apartmentsite.at/pl/dpa.

(2) Klient = administrator. Polityka prywatności klienta opisuje to przetwarzanie.

(3) Wzór polityki dla klienta — na żądanie.

§ 12 Portfolio (referencje)

(1) Wykonawca może nazywać klienta (firma, miasto, branża „wynajem krótkoterminowy") jako referencję. Rozszerzone użycie (screeny, zdjęcia, case study) — tylko za osobną zgodą.

(2) Powiązanie z Markteinführungsangebot — zakres z tekstu zgody w procesie zamówienia. Dobrowolne; bez zgody dostępna cena standardowa.

(3) Wycofanie w każdej chwili. Wykonawca usuwa referencję w 30 dni z materiałów kontrolowanych. Materiały już rozpowszechnione — pozostają.

(4) Wycofanie nie podnosi ceny.

§ 13 Postanowienia dla konsumentów

(1) Prawo odstąpienia. 14 dni — § 11 FAGG / § 312g + § 355 BGB.Pouczenie + wzór formularza.

(2) Wczesne wygaśnięcie. Za wyraźną zgodą konsumenta na wcześniejsze rozpoczęcie + potwierdzenie utraty prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu — prawo odstąpienia wygasa z chwilą pełnego wykonania (§ 18 FAGG / § 356 ust. 4 BGB).

(3) Wynagrodzenie proporcjonalne. Jeśli konsument zażądał wcześniejszego rozpoczęcia i odstąpił skutecznie — proporcjonalne wynagrodzenie za wykonane usługi (§ 16 FAGG / § 357 ust. 8 BGB).

(4) Prawo i sąd. Prawo państwa zwykłego pobytu konsumenta (art. 6 ust. 2 Rzym I). Sąd: ogólnej właściwości konsumenta (art. 18 Bruksela Ia / § 14 KSchG).

(5) Przycisk zamówienia: „zamawiam i płacę" / „zahlungspflichtig bestellen".

(6) Ustawowa rękojmia bez ograniczeń.

(7) ODR: ec.europa.eu/consumers/odr. Nie uczestniczymy w arbitrażu konsumenckim.

§ 14 Rękojmia

Ustawowa rękojmia. Wykonawca ma prawo do naprawy / wymiany. Rzeczowy obowiązek rygorystyczny wobec przedsiębiorców (§ 377 UGB).

§ 15 Odpowiedzialność

(1) Wobec przedsiębiorców: pełna tylko za winę umyślną i rażące niedbalstwo. Lekkie — istotne obowiązki, do wartości zlecenia.

(2) Życie/zdrowie + odpowiedzialność za produkt — bez ograniczenia.

(3) Utrata danych — tylko przy prawidłowych backupach klienta.

§ 16 Poufność

3 lata po umowie. Informacje publicznie znane wyłączone.

§ 17 Zmiany OWH

(1) Zmiana możliwa przy uzasadnionej potrzebie, bez nieuzasadnionej szkody.

(2) Powiadomienie 6 tygodni naprzód e-mailem. Brak sprzeciwu = akceptacja.

(3) Istotne zmiany — konsument może wypowiedzieć ze skutkiem natychmiastowym.

§ 18 Prawo i sąd

(1) Prawo polskie (bez CISG), z wyłączeniem zw. ochrony konsumenta jego kraju.

(2) Przedsiębiorcy: sąd siedziby Wykonawcy (Katowice).

(3) Konsumenci: § 13 ust. 4.

(4) ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 19 Postanowienia końcowe

(1) Klauzula salwatoryjna.

(2) Zmiany — forma tekstowa.