Digitalna mapa za goste – uključena, umjesto kao dodatna pretplata
Većina pružatelja prodaje digitalnu mapu za goste kao zaseban alat s vlastitom pretplatom. Kod apartmentsitea ona je čvrsti dio Vaše web stranice sa sustavom rezervacija: nakon rezervacije svaki gost dobiva vlastitu stranicu za svoj boravak – s podacima za Wi-Fi, uputama, dolaskom i AI conciergeom koji odgovara na uvijek ista pitanja.
14 dana besplatno od primopredaje – bez kreditne kartice. 30 dana jamstva zadovoljstva.
Bez druge pretplate, bez drugog alata
Specijalizirane aplikacije za mape za goste koštaju dodatno mjesec za mjesecom i rade usporedno s Vašim upravljanjem rezervacijama. Kod apartmentsitea portal za goste uključen je u pretplatu od 49 € mjesečno – jedan sustav, jedna prijava, jedan račun.
Manje poziva, manje ponavljanja
Koja je lozinka za Wi-Fi? Kako radi aparat za kavu? Gdje parkiram? Mapa za goste odgovara na ta pitanja prije nego što telefon zazvoni – a AI concierge preuzima ostatak, i u nedjelju navečer.
Dio cijelog putovanja gosta
Potvrda, informacije prije dolaska, pristupni kôd, molba za recenziju: automatski e-mailovi i digitalna mapa za goste isprepleću se – bez da morate išta lijepiti zajedno ili dvostruko održavati.
Vlastita stranica boravka za svakog gosta
Čim gost rezervira, automatski nastaje njegova osobna stranica: detalji rezervacije, datum dolaska, pristup Wi-Fiju, opis puta, kućna pravila i Vaše upute – primjerice za aparat za kavu, grijanje ili razvrstavanje otpada. Pristup gost dobiva ugodno putem poveznice u e-mailu; po želji poveznicu postavljate i kao QR kôd u apartmanu. Bez aplikacije, bez korisničkog računa, bez kazališta s lozinkama. Pristupni kôd za apartman pravodobno se dostavlja e-mailom i u portalu.
AI concierge odgovara na uvijek ista pitanja
U svakoj digitalnoj mapi za goste apartmentsitea krije se AI concierge. On poznaje informacije koje ste pohranili i odgovara gostima izravno u portalu – o Wi-Fiju, vremenu prijave, uređajima u apartmanu ili savjetima za okolicu. Za Vas to znači: manje poziva tijekom večere, manje istovjetnih poruka, više mira. Ono što concierge ne zna, kao i dosad stiže do Vas – kontrolu uvijek zadržavate Vi.
Sadržaje održavajte sami – bez programera
Nova lozinka za Wi-Fi, promijenjeni omiljeni restoran, dodatna uputa za novu perilicu posuđa: takve promjene obavljate sami u uređivaču, u nekoliko minuta i bez tehničkog predznanja. Sve što promijenite odmah je vidljivo budućim gostima. Mi gradimo Vašu web stranicu zajedno s portalom za goste unutar 48 sati – nakon toga održavanje pripada Vama, jednostavno kao pisanje e-maila.
Višejezično za međunarodne goste
Vaši gosti ne dolaze samo iz Hrvatske. Web stranica i portal za goste dostupni su na jezicima Vaših gostiju – njemački, engleski, francuski, španjolski, talijanski i poljski. Tako i gost iz Varšave ili Milana pronalazi podatke za Wi-Fi i opis dolaska na svom jeziku, bez da morate održavati tekstove višestruko. To štedi nesporazume pri prijavi i nepotrebne poruke nakon nje.
Ovako izgledaju web stranice s portalom za goste
Prokliknite kroz prave primjere stranica – primjerice Amelia Residenzen u Beču, Ferienbahnhof Eifel, Ferienobjekte Sauermann ili 3 Pearls. Interaktivni demo upravljačkog dijela pronaći ćete bez prijave na demo.apartmentsite.at.
Ovako dolazite do svoje digitalne mape za goste
Ne morate ništa instalirati ni sami graditi. Mapa za goste nastaje zajedno s Vašom web stranicom – u četiri jednostavna koraka.
- 01
Pošaljite poveznice
Šaljete nam poveznice svojih oglasa na Airbnbu ili Booking.comu. Više za početak ne trebamo – preuzimamo tekstove, fotografije i strukturu.
- 02
Web stranica za 48 sati
Gradimo Vašu gotovu web stranicu sa sustavom rezervacija i portalom za goste unutar 48 sati. Vlastita domena s SSL-om, hosting i ažuriranja su uključeni.
- 03
Dopunite sadržaje
Unosite podatke za Wi-Fi, upute, napomene o dolasku i svoje preporuke za okolicu – izravno u uređivaču, bez programera. AI concierge koristi upravo te sadržaje.
- 04
Gosti rezerviraju, sustav odgovara
Od rezervacije putovanje gosta teče automatski: potvrda, informacije prije dolaska, pristupni kôd, molba za recenziju – i osobna stranica boravka za svakog gosta.
Česta pitanja o digitalnoj mapi za goste
- Što spada u digitalnu mapu za goste?
- U digitalnu mapu za goste spadaju podaci za pristup Wi-Fiju, vrijeme prijave i odjave, opis dolaska, kućna pravila, upute za uređaje poput aparata za kavu ili grijanja, kontakti za hitne slučajeve i Vaše preporuke za restorane i izlete. Kod apartmentsitea automatski se dodaju detalji rezervacije gosta i pristupni kôd za apartman.
- Koliko košta digitalna mapa za goste?
- Kod apartmentsitea digitalna mapa za goste ne košta ništa dodatno – dio je portala za goste i uključena je u pretplatu od 49 € mjesečno za jedan apartman, zajedno s web stranicom, sustavom rezervacija, domenom, hostingom i automatskim e-mailovima. Pri godišnjem plaćanju štedite otprilike dva mjesečna iznosa. Zasebni alati za mape za goste pak zahtijevaju vlastitu mjesečnu pretplatu.
- Kako gosti dobivaju pristup – trebaju li aplikaciju?
- Ne, Vašim gostima ne treba aplikacija. Nakon rezervacije svaki gost automatski dobiva e-mailom poveznicu na svoju osobnu stranicu boravka – ona se otvara u pregledniku na svakom mobitelu. Po želji poveznicu dodatno objesite kao QR kôd u apartman, primjerice za podatke za Wi-Fi i upute na licu mjesta.
- Mogu li sam mijenjati sadržaje?
- Da, sve sadržaje mape za goste mijenjate sami – u uređivaču, bez programera i bez tehničkog predznanja. Nova lozinka za Wi-Fi, promijenjeno vrijeme prijave ili dodatni savjet za restoran obavljaju se u nekoliko minuta i odmah su vidljivi budućim gostima.
- Funkcionira li mapa za goste na više jezika?
- Da, portal za goste dostupan je kao i cijela Vaša web stranica na njemačkom, engleskom, francuskom, španjolskom, talijanskom i poljskom. Vaši gosti vide sadržaje na svom jeziku – Vi pak održavate informacije samo na jednom mjestu. To izbjegava nesporazume s međunarodnim gostima.
- Što je AI concierge i što može?
- AI concierge digitalni je asistent u mapi za goste koji izravno odgovara na tipična pitanja gostiju – o Wi-Fiju, rukovanju uređajima, dolasku ili preporukama u okolici. Koristi informacije koje ste pohranili. Rezultat: znatno manje poziva i ponovljenih poruka. Pitanja na koja ne može odgovoriti i dalje stižu do Vas.
- Trebam li dodatno zaseban alat za mapu za goste?
- Ne. Kod apartmentsitea digitalna mapa za goste ugrađena je u web stranicu sa sustavom rezervacija – ne treba Vam drugi alat, druga pretplata ni dvostruko usklađivanje podataka. Rezervacija, automatski e-mailovi i mapa za goste rade zajedno u istom sustavu, a stranica boravka nastaje automatski za svakog gosta.
- Funkcionira li to i za rezervacije putem Booking.coma ili Airbnba?
- Vaša vlastita web stranica dodatni je kanal bez provizije uz portale. Kalendari se sinkroniziraju putem iCala u oba smjera – rezervacija ondje blokira termin ovdje, sa zaštitom od dvostrukih rezervacija. Automatsku mapu za goste s AI conciergeom dobivaju gosti koji rezerviraju izravno putem Vaše web stranice.
Moglo bi Vas zanimati i ovo
- Vlastita web stranica za Vaš apartman — gotova po sustavu ključ u ruke, od 49 €/mjesecSaznaj više
- Sustav rezervacija za Vaš apartman — s vlastitom web stranicom, plaćanjima i kalendaromSaznaj više
- Sve što dobivateSaznaj više
Pojedinačne funkcije detaljno:Automatsko putovanje gosta: svaki e-mail u pravo vrijeme · Manje poziva: gosti si pomažu sami na portalu za goste · Sve poruke gostiju na jednom mjestu
Mapa za goste, web stranica i sustav rezervacija – iz jedne ruke
Pošaljite nam poveznice svojih oglasa. Za 48 sati gotova je Vaša web stranica s portalom za goste – 14 dana besplatno, bez kreditne kartice, s 30 dana jamstva zadovoljstva.
Cijene →