Moins d'appels : les voyageurs se débrouillent seuls dans le portail voyageur
« Quel est le mot de passe du Wi-Fi ? », « Comment fonctionne la machine à café ? », « Où est-ce que je me gare ? » — les mêmes questions, souvent le soir ou le week-end. Avec apartmentsite, chaque voyageur reçoit après la réservation sa propre page de portail, où les réponses figurent déjà. Et pour tout le reste, il y a le concierge IA.
Toutes les infos au même endroit
Détails du séjour, accès Wi-Fi, modes d'emploi des appareils, consignes de check-in, vos conseils pour les environs — le voyageur trouve tout sur sa page personnelle. Pas de papiers éparpillés dans le logement, pas de pièces jointes PDF perdues.
Le chat IA répond aux questions
Le concierge IA connaît votre appartement et ses environs et répond 24 heures sur 24, dans la langue du voyageur. La question sur le chauffage à 22 heures, c'est le chat qui y répond — pas votre téléphone.
Votre soirée reste votre soirée
La plupart des appels de voyageurs portent sur des choses qui, écrites une fois, sont réglées pour toujours. Quand ce savoir migre dans le portail, votre téléphone sonne nettement moins — même le dimanche.
Une qualité d'accueil qui se remarque
Un voyageur qui trouve tout immédiatement arrive plus détendu et laisse de meilleurs avis. Le portail agit comme le concierge numérique d'un bon hôtel — chez vous, il est simplement compris dans l'abonnement dès 49 € par mois.
De la réservation à la page personnelle du voyageur — voici comment cela se passe.
- 01
Vous remplissez le portail une fois
Wi-Fi, modes d'emploi, consignes de check-in, vos adresses préférées dans le coin — enregistrés une fois dans le panneau, sans développeur.
- 02
Le voyageur reçoit son accès
Après la réservation, le voyageur reçoit automatiquement le lien vers sa propre page de portail avec tous les détails de son séjour.
- 03
Le concierge IA prend le relais
Aux questions sur l'appartement ou les environs, le chat répond immédiatement — jour et nuit, dans la langue du voyageur.
FAQ
- Comment le chat IA sait-il quoi répondre ?
- Grâce aux informations que vous enregistrez dans le panneau : équipements, modes d'emploi, règlement intérieur, indications sur les environs. Le chat s'appuie sur votre connaissance de votre appartement et complète les questions générales sur le quartier. Plus vous remplissez le portail, meilleures sont les réponses — et plus votre téléphone sonne rarement.
- Que se passe-t-il si le chat ne peut pas répondre à une question ?
- Le chemin direct vers vous reste bien entendu ouvert — le voyageur vous joint comme avant. Le portail doit absorber les questions de routine, pas remplacer le contact. En pratique, la plupart des demandes concernent le Wi-Fi, les appareils et l'accès : exactement les sujets que le portail et le chat couvrent de façon fiable.
- Dans quelles langues le portail voyageur fonctionne-t-il ?
- Le portail et le concierge IA répondent dans la langue du voyageur — le site lui-même existe en allemand, anglais, polonais et italien. Un voyageur de Milan pose sa question en italien et reçoit la réponse en italien. Vous n'entretenez vos contenus qu'une seule fois, dans votre langue.
- Le portail voyageur avec chat IA coûte-t-il un supplément ?
- Non, il fait partie de l'abonnement dès 49 € par mois — comme l'hébergement, le domaine avec SSL, les paiements en ligne et les e-mails automatiques aux voyageurs. Il n'y a pas de modules verrouillés. Vous testez tout 14 jours gratuitement sans carte bancaire ; dans la démo cliquable, vous voyez le portail dès maintenant, sans inscription.
Ouvrez le portail voyageur dans la démo cliquable et posez vous-même une question au concierge IA.