Bewertungen, die Vertrauen schaffen
Gäste buchen dort, wo andere Gäste schon gut geschlafen haben. Auf Ihrer eigenen Website fehlen diese Stimmen oft — und genau das kostet Direktbuchungen. apartmentsite sammelt Bewertungen automatisch ein und zeigt sie genau dort, wo entschieden wird: direkt am Apartment.
Automatische Bewertungsanfrage
Nach jedem Aufenthalt erhält Ihr Gast automatisch eine freundliche E-Mail mit der Bitte um eine Bewertung. Sie müssen an nichts denken — die Anfrage gehört zur automatischen E-Mail-Strecke, die jede Buchung begleitet.
Bewertungen direkt am Apartment
Die Stimmen Ihrer Gäste erscheinen nicht versteckt auf einer Unterseite, sondern direkt beim jeweiligen Apartment. Wer gerade überlegt zu buchen, liest dort, wie es anderen Gästen gefallen hat.
Ihre Antwort als Gastgeber
Sie können auf jede Bewertung antworten — sich bedanken, etwas einordnen, ein Missverständnis klären. Interessenten sehen so nicht nur die Meinung der Gäste, sondern auch, wie persönlich Sie als Gastgeber sind.
Vertrauen für die Direktbuchung
Auf den Portalen kennen Gäste Bewertungen längst. Wenn Ihre eigene Website dasselbe Vertrauen bietet, gibt es weniger Gründe zu zögern — und mehr Buchungen über Ihren eigenen, provisionsfreien Kanal neben den Portalen.
So entsteht eine Bewertung — ohne dass Sie etwas tun müssen.
- 01
Gast reist ab
Nach dem Aufenthalt verschickt das System automatisch eine E-Mail an den Gast — in seiner Sprache, mit der Bitte um eine kurze Bewertung.
- 02
Gast bewertet
Der Gast vergibt eine Bewertung und schreibt ein paar Sätze. Das dauert nur wenige Minuten und funktioniert auch am Handy.
- 03
Sie prüfen und antworten
Sie sehen die neue Bewertung in Ihrem Verwaltungsbereich, können als Gastgeber antworten — und die Bewertung erscheint am Apartment auf Ihrer Website.
FAQ
- Muss ich die Bewertungsanfragen selbst verschicken?
- Nein, das System verschickt sie automatisch. Die Bitte um eine Bewertung ist Teil der automatischen Gäste-E-Mails: Buchungsbestätigung, Nachricht vor der Anreise, Zugangscode und nach dem Aufenthalt die Bewertungsanfrage. Sie müssen sich an nichts erinnern und keine Adressen heraussuchen — jeder Gast wird zum richtigen Zeitpunkt gefragt.
- Kann ich auf Bewertungen antworten?
- Ja, zu jeder Bewertung können Sie eine Antwort als Gastgeber veröffentlichen. Das wirkt doppelt: Der Gast fühlt sich ernst genommen, und künftige Interessenten sehen, dass hinter dem Apartment ein echter Mensch steht, der sich kümmert. Gerade bei kritischen Anmerkungen zeigt eine ruhige, sachliche Antwort mehr als jede Werbeaussage.
- Was passiert mit meinen Bewertungen auf Booking.com und Airbnb?
- Die bleiben, wo sie sind — die Portale sind und bleiben wichtige Partner und Buchungskanäle. Die Bewertungen auf Ihrer eigenen Website kommen zusätzlich dazu: Gäste, die direkt bei Ihnen buchen, hinterlassen ihre Stimme direkt bei Ihnen. So baut Ihre Website Schritt für Schritt eigenes Vertrauen auf.
- Wie schnell ist die Funktion einsatzbereit?
- Sofort mit Ihrer Website. Sie schicken uns die Links zu Ihren Inseraten, innerhalb von 48 Stunden steht Ihre Seite — Bewertungsanfragen und Bewertungsanzeige inklusive. Danach haben Sie 14 Tage Zeit, alles kostenlos und ohne Kreditkarte zu testen, plus 30 Tage Zufriedenheitsgarantie ab Aktivierung.
Sehen Sie im klickbaren Demo, wie Bewertungen am Apartment wirken — ohne Registrierung.