Termini e condizioni generali
La versione italiana è fornita esclusivamente a scopo informativo. Fa fede il testo tedesco.
Stato: 5 maggio 2026. I presenti Termini e condizioni generali («T&C») si applicano a tutti i contratti tra Studio Apps Sp. z o.o. (di seguito «fornitore») e i clienti relativi alle prestazioni offerte su apartmentsite.at. Le disposizioni speciali per i consumatori (§ 1 KSchG / § 13 BGB) sono riassunte al § 13 e prevalgono sulle disposizioni generali.
§ 1 Ambito di applicazione, parti, definizioni
(1) Il fornitore è Studio Apps Sp. z o.o., ul. Warszawska 40, lok. 2A, 40-008 Katowice, Polonia, KRS 0001226501. Oltre ad apartmentsite, Studio Apps gestisce altri progetti — una panoramica è disponibile su www.studioapps.pl.
(2) Il cliente è la persona fisica o giuridica che conclude con il fornitore un contratto avente ad oggetto una delle prestazioni offerte. Professionista ai sensi dei presenti T&C è chi agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma (§ 1 KSchG / § 14 BGB). Consumatore è ogni persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale o professionale autonoma (§ 1 KSchG / § 13 BGB).
(3) «Demo» indica una bozza di sito web messa a disposizione gratuitamente e senza impegno prima della conclusione del contratto. «Abbonamento» indica la prestazione continuativa descritta su apartmentsite.at/it/prezzi; «Add-on» indica le prestazioni aggiuntive prenotabili (ulteriori marchi, gestione degli host, pacchetti IA).
(4) Eventuali condizioni del cliente difformi, contrarie o integrative non diventano parte del contratto, salvo che il fornitore acconsenta espressamente per iscritto alla loro applicazione.
§ 2 Ambito delle prestazioni
(1) Il fornitore mette a disposizione degli host di affitti brevi un sito di prenotazione con pannello di gestione in abbonamento. A partire dal primo appartamento sono inclusi: dominio proprio, pagamenti online dei clienti, sincronizzazione del calendario (iCal) con Airbnb e Booking, versioni multilingue, pannello di gestione, hosting, aggiornamenti e fatture automatiche.
(2) I servizi opzionali aggiuntivi (ulteriori marchi, gestione host/proprietari, pacchetti IA) sono fatturati a parte secondo il listino. L'hosting è incluso nell'abbonamento (§ 9).
(3) Il fornitore ha il diritto di far eseguire le prestazioni da terzi qualificati.
(4) Tutti i pacchetti includono l'accesso allo Style-Atelier — un editor di colori interattivo con 30 versioni cromatiche predefinite, un editor completo (token di colore, cursori H/L, inserimento HEX) e la possibilità di caricare un logo proprio (PNG, SVG, JPG fino a 200 KB). Le definizioni delle versioni e i loghi caricati sono memorizzati esclusivamente nel localStorage del browser del cliente; il fornitore non ne conserva copia sui propri server e non può accedere a tali dati senza la collaborazione del cliente.
§ 3 Demo gratuita, collaborazione del cliente, concessione di licenza
(1) Dopo la ricezione del modulo di contatto compilato, il fornitore realizza in modo non vincolante e gratuito una bozza di sito («demo») su un URL di prova non pubblico e non indicizzato. I tempi di consegna della demo risultano dal termine indicato nell'offerta (di norma 48-72 ore).
(2) Con la trasmissione dei link degli annunci il cliente garantisce di essere titolare dei diritti di utilizzo necessari sui contenuti e sulle fotografie pubblicati sulla piattaforma (Airbnb, Booking, sito proprio) o di disporre delle relative licenze.
(3) Il cliente concede al fornitore una licenza non esclusiva, gratuita, illimitata dal punto di vista territoriale e limitata temporalmente alla fase demo e — in caso di conclusione del contratto — alla durata del contratto, su tali contenuti, esclusivamente per la realizzazione della demo e del sito finale. Non avviene alcuna cessione a terzi estranei.
(4) Se entro 14 giorni dalla messa a disposizione della demo non viene effettuato alcun ordine, il fornitore cancella integralmente la demo. Il cliente non acquisisce alcun diritto di utilizzo sulla demo; non sussiste alcun diritto alla consegna del codice sorgente, del design o del concept.
(5) In caso di violazione degli obblighi di cui al comma 2 da parte del cliente, questi tiene indenne il fornitore dalle pretese di terzi (in particolare dell'autore o della piattaforma). Tale manleva non si applica ai consumatori nella misura in cui vi osti il diritto imperativo.
§ 4 Conclusione del contratto
(1) La presentazione dei pacchetti e degli add-on su apartmentsite.at non costituisce un'offerta vincolante, bensì un invito a presentare un'offerta (invitatio ad offerendum).
(2) Il cliente presenta la propria offerta inviando al fornitore, dopo la ricezione della demo, un ordine scritto (è sufficiente l'e-mail) con l'indicazione del pacchetto desiderato e degli add-on. Il contratto si conclude non appena il fornitore conferma per iscritto l'ordine o dà inizio all'esecuzione della prestazione.
(3) Per gli ordini effettuati tramite un futuro checkout online (una volta attivato), un'offerta vincolante del cliente viene presentata solo cliccando un pulsante d'ordine che, nei contratti con i consumatori, è espressamente contrassegnato con «ordine con obbligo di pagamento» o con una formulazione equivalente e inequivocabile (§ 8 comma 2 FAGG / § 312j comma 3 BGB).
(4) Il testo del contratto è conservato dal fornitore e trasmesso al cliente via e-mail dopo la conclusione del contratto. Il contratto è concluso in lingua tedesca.
§ 5 Periodi di fatturazione
(1) L'abbonamento può essere fatturato su base mensile o annuale. In caso di pagamento annuale anticipato il fornitore concede uno sconto pari a circa due mensilità (circa 17 %).
(2) La tariffa è determinata in base al numero di appartamenti gestiti ed è consultabile pubblicamente in modo permanente su apartmentsite.at/it/prezzi.
(3) I servizi opzionali aggiuntivi (ulteriori marchi, gestione host, pacchetti IA) sono fatturati a parte secondo il listino.
§ 6 Prezzi, fatturazione, pagamento
(1) Si applicano i prezzi indicati su apartmentsite.at/it/prezzi(a partire da 49 EUR al mese per un appartamento, con tariffa degressiva per gli appartamenti ulteriori). Studio Apps è esente da IVA; i prezzi indicati sono prezzi finali senza IVA. Al superamento delle soglie di legge avverrà la registrazione ai fini IVA; i presenti T&C e i prezzi saranno allora adeguati.
(2) L'abbonamento è concluso a tempo indeterminato e si rinnova automaticamente per il periodo di fatturazione scelto (mensile o annuale). Il cliente può disdire in qualsiasi momento con effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso — con un clic nel pannello (disdetta online). Non è prevista alcuna durata minima.
(3) Il pagamento avviene in via anticipata per il rispettivo periodo di fatturazione tramite il fornitore di servizi di pagamento Stripe. Il primo pagamento può richiedere un'autenticazione aggiuntiva (3-D Secure); i pagamenti successivi sono addebitati automaticamente sul metodo di pagamento registrato.
(4) In caso di pagamento non andato a buon fine, il fornitore ripete l'addebito e sollecita il cliente entro 14 giorni; decorso infruttuosamente tale termine, la prestazione può essere sospesa.
(5) In caso di disdetta durante un periodo di fatturazione già pagato, la prestazione è erogata fino al termine di tale periodo; non è previsto alcun rimborso proporzionale.
§ 7 Tempi di consegna, forza maggiore
(1) I tempi di consegna risultano dalla rispettiva descrizione del pacchetto ovvero dall'offerta concreta. Sono un valore obiettivo; termini vincolanti richiedono un apposito accordo scritto.
(2) Presupposto per il rispetto dei tempi di consegna è che il cliente metta a disposizione tempestivamente tutti i contenuti necessari alla realizzazione (§ 3 comma 2). Se la consegna ritarda per cause imputabili al cliente, i tempi di consegna si prolungano in misura adeguata.
(3) In caso di forza maggiore — in particolare attacchi informatici a sub-responsabili essenziali, malfunzionamenti diffusi dell'infrastruttura di hosting o di piattaforma, provvedimenti delle autorità — il fornitore è liberato dall'obbligo di prestazione per la durata dell'impedimento. I termini di consegna si prolungano di conseguenza.
§ 8 Versione demo live prima della conclusione del contratto
(1) Prima della conclusione del contratto il cliente riceve, entro 48 ore dalla ricezione dei link completi degli annunci, una versione demo live a un indirizzo di prova. Solo dopo l'accettazione della demo da parte del cliente si conclude il contratto a titolo oneroso avente ad oggetto il sito finale.
(2) Oltre al diritto di recesso legale spettante ai consumatori (§ 13), il fornitore concede una garanzia di soddisfazione di 30 giorni: entro 30 giorni dall'attivazione dell'abbonamento il cliente può disdire e ottiene il rimborso dell'importo pagato per tale periodo. I diritti di garanzia legali nonché il diritto di recesso restano impregiudicati.
(3) Se, decorsi i 14 giorni di prova gratuita, il cliente non attiva alcun abbonamento, il sito viene messo offline; i dati vengono cancellati dopo 90 giorni.
§ 9 Hosting
(1) L'hosting, gli aggiornamenti e la sicurezza sono inclusi nell'abbonamento. Non è dovuto alcun canone di hosting separato e non viene concluso alcun contratto di hosting a parte.
(2) La disdetta dell'abbonamento (§ 6 comma 2) pone fine al tempo stesso all'hosting; essa avviene in qualsiasi momento con effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso, tramite il pannello o via e-mail a info@apartmentsite.at.
(4) Dopo che la disdetta ha effetto, il fornitore mette a disposizione un pacchetto di esportazione del sito (codice sorgente, contenuti statici, dump del database per le proprie richieste di prenotazione). La messa a disposizione avviene entro 14 giorni.
(5) Obiettivo di disponibilità: 99,5 % annuo (misurato sul mese). Le finestre di manutenzione pianificate al di fuori delle ore di maggior utilizzo sono annunciate con almeno 24 ore di anticipo e non rientrano nel calcolo.
§ 10 Diritti di utilizzo sul codice e sul design consegnati
(1) Con il pagamento integrale del compenso di setup, il cliente ottiene il diritto di utilizzo non esclusivo, illimitato dal punto di vista territoriale e temporale, sul codice e sul design individualizzati del sito consegnato.
(2) Sono esclusi dal trasferimento dei diritti di utilizzo:
- il sistema di template del fornitore (template Next.js, configurazione Tailwind, componenti condivisi), sul quale il cliente non acquisisce alcun diritto proprio;
- le librerie open source di terzi, utilizzate secondo le rispettive licenze;
- i contenuti e i materiali messi a disposizione dal cliente al fornitore e sui quali il cliente detiene comunque diritti.
(3) Il codice sorgente è consegnato su richiesta sotto forma di repository Git o archivio ZIP. Non sussiste alcun obbligo di manutenzione del codice consegnato da parte del fornitore; il modulo di hosting (§ 9) resta impregiudicato.
(4) Prima del pagamento integrale, tutti i diritti sulla demo e sullo stato consegnato restano al fornitore. L'utilizzo del codice o del design consegnati senza pagamento è inammissibile e obbliga al risarcimento del danno nella misura del compenso di setup convenuto.
§ 11 Dati degli utenti finali (modulo di prenotazione) — trattamento per conto
(1) Nella misura in cui il fornitore tratta, per conto del cliente, dati personali di utenti finali (richieste di prenotazione), le parti concludono un accordo sul trattamento dei dati ai sensi dell'art. 28 GDPR. L'accordo standard del fornitore è consultabile su apartmentsite.at/it/dpa e si considera convenuto con la conclusione del contratto.
(2) Il cliente è titolare del trattamento ai sensi dell'art. 4 n. 7 GDPR per le richieste di prenotazione dei visitatori del proprio sito e garantisce che la propria informativa sulla privacy descriva tale trattamento.
(3) Su richiesta il fornitore mette a disposizione del cliente un modello di informativa sulla privacy per il sito di prenotazione.
§ 12 Uso come referenza (portfolio)
(1) Il sito web realizzato dal fornitore è accessibile al pubblico. Quale parte integrante del modello di servizio, il fornitore ha il diritto di citare e mostrare il sito web finito del cliente — incluso uno screenshot e un collegamento — nonché di citare il cliente nominativamente (azienda, città, settore «affitti brevi») come referenza nelle «Realizzazioni» sul proprio sito, in presentazioni e sui social media.
(2) Il cliente può opporsi a tale uso come referenza in qualsiasi momento in forma testuale (ad es. e-mail a privacy@apartmentsite.at). A seguito dell'opposizione, il fornitore rimuove la referenza dai materiali da esso controllati entro 30 giorni. I materiali già trasmessi a terzi o condivisi sui social media restano impregiudicati dall'opposizione; non sussiste alcun obbligo di recupero.
(3) Un uso più esteso (foto proprie del cliente che non fanno parte del sito, caso di studio dettagliato) avviene solo con il consenso separato del cliente.
(4) Nella misura in cui l'uso come referenza comporta un trattamento di dati personali, esso si basa sul legittimo interesse del fornitore a presentare i risultati del proprio lavoro (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR); il diritto di opposizione di cui al par. 2 corrisponde all'art. 21 GDPR.
§ 13 Disposizioni speciali per i consumatori
Le seguenti disposizioni si applicano in via integrativa ovvero in deroga, qualora il cliente sia un consumatore ai sensi del § 1 KSchG / § 13 BGB. Esse prevalgono sulle disposizioni generali.
(1) Diritto di recesso. I consumatori hanno un diritto di recesso di 14 giorni ai sensi del § 11 FAGG (Austria) ovvero del § 312g in combinato disposto con il § 355 BGB (Germania). I dettagli risultano dalle Istruzioni di recesso con il modulo di recesso tipo.
(2) Estinzione anticipata. Se il fornitore, con il consenso espresso del consumatore, inizia la realizzazione del sito prima della scadenza del termine di recesso e il consumatore conferma di essere a conoscenza della perdita del diritto di recesso a esecuzione completa del contratto, il diritto di recesso si estingue con l'integrale esecuzione della prestazione (§ 18 FAGG / § 356 comma 4 BGB).
(3) Indennizzo del valore in caso di recesso durante l'esecuzione. Se il consumatore ha richiesto l'esecuzione della prestazione prima della scadenza del termine di recesso e successivamente esercita validamente il proprio diritto di recesso, è tenuto a corrispondere un indennizzo proporzionato per le prestazioni rese fino alla dichiarazione di recesso (§ 16 FAGG / § 357 comma 8 BGB).
(4) Diritto applicabile e foro competente per i consumatori. Si applica il diritto dello Stato membro in cui il consumatore ha la propria residenza abituale (art. 6 par. 2 Reg. Roma I). I consumatori possono citare il fornitore esclusivamente presso il proprio foro generale e sono citati dal fornitore esclusivamente in tale sede (art. 18 Reg. Bruxelles I bis / § 14 KSchG).
(5) Pulsante d'ordine. Per gli ordini a pagamento tramite checkout online, il pulsante d'ordine è contrassegnato con «ordine con obbligo di pagamento» o con una formulazione equivalente e inequivocabile (§ 8 FAGG / § 312j comma 3 BGB).
(6) Garanzia.Le disposizioni di legge sulla garanzia dello Stato di residenza del consumatore si applicano invariate; esse non sono limitate dai presenti T&C.
(7) Risoluzione delle controversie. Piattaforma dell'UE per la risoluzione delle controversie online: ec.europa.eu/consumers/odr. Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di conciliazione per i consumatori.
§ 14 Garanzia
(1) Si applicano le disposizioni di legge sulla garanzia. In caso di vizi, il fornitore ha anzitutto il diritto all'adempimento successivo (riparazione o sostituzione).
(2) I vizi devono essere denunciati per iscritto entro un termine ragionevole dalla scoperta. Nei confronti dei professionisti si applica inoltre il § 377 UGB (obbligo di esame e di denuncia).
§ 15 Limitazione di responsabilità
(1) Nei confronti dei professionisti il fornitore risponde illimitatamente solo in caso di dolo e colpa grave. In caso di colpa lieve risponde solo per la violazione di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali); la responsabilità è limitata, nel suo ammontare, al danno tipico e prevedibile, al massimo al volume dell'incarico.
(2) La responsabilità per danni derivanti dalla lesione della vita, dell'integrità fisica o della salute nonché ai sensi della legge sulla responsabilità da prodotto resta impregiudicata. Nei confronti dei consumatori restano impregiudicate le norme di responsabilità imperative di legge.
(3) La responsabilità per la perdita di dati sussiste solo nella misura in cui un danno si verifichi al cliente nonostante un corretto salvataggio dei dati.
§ 16 Riservatezza
(1) Entrambe le parti si impegnano a trattare in modo riservato tutte le informazioni dell'altra parte divenute note nell'ambito dell'esecuzione del contratto, contrassegnate come riservate o riconoscibilmente riservate, e a utilizzarle solo per le finalità contrattuali. Tale obbligo permane per 3 anni dopo la fine del contratto.
(2) Sono escluse le informazioni di dominio pubblico, note al destinatario prima della comunicazione o ottenute lecitamente da terzi.
§ 17 Modifiche dei T&C
(1) Il fornitore può modificare i presenti T&C nella misura in cui la modifica sia necessaria per colmare una lacuna, conformarsi a nuovi requisiti legali o tecnici o adeguare le prestazioni, senza che il cliente ne sia indebitamente svantaggiato.
(2) Le modifiche sono comunicate al cliente via e-mail almeno 6 settimane prima dell'entrata in vigore. Se il cliente non si oppone entro il termine, le modifiche si considerano accettate. Su ciò si richiama espressamente l'attenzione nella comunicazione.
(3) In caso di modifiche sostanziali degli obblighi principali di prestazione, i consumatori hanno il diritto di recedere dal contratto con effetto immediato.
§ 18 Diritto applicabile e foro competente
(1) Al contratto si applica il diritto della Repubblica di Polonia con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG). Tale scelta del diritto si applica solo nella misura in cui al cliente non venga così sottratta la tutela delle disposizioni imperative a protezione dei consumatori del suo Paese di residenza abituale (art. 6 par. 2 Reg. Roma I; cfr. § 13 comma 4 dei presenti T&C).
(2) Foro esclusivamente competente per tutte le controversie derivanti dal contratto o a esso connesse è la sede del fornitore a Katowice, qualora il cliente sia un professionista ai sensi del § 14 BGB / § 1 comma 1 punto 1 KSchG.
(3) Per i consumatori si applica il § 13 comma 4 dei presenti T&C.
(4) Piattaforma della Commissione europea per la risoluzione delle controversie online (art. 14 Reg. ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.
§ 19 Disposizioni finali
(1) Qualora singole disposizioni dei presenti T&C siano o divengano in tutto o in parte inefficaci, l'efficacia delle restanti disposizioni non ne è pregiudicata. Alla disposizione inefficace subentra la disciplina di legge; nei confronti dei professionisti si conviene una disciplina efficace che si avvicini il più possibile allo scopo economico della disposizione inefficace.
(2) Modifiche o integrazioni del presente contratto richiedono la forma testuale.