Recensioni che creano fiducia
Gli ospiti prenotano dove altri ospiti hanno già dormito bene. Sul sito proprio queste voci spesso mancano — ed è esattamente questo a costare prenotazioni dirette. apartmentsite raccoglie le recensioni automaticamente e le mostra proprio dove si decide: direttamente sull’appartamento.
Richiesta di recensione automatica
Dopo ogni soggiorno il Suo ospite riceve automaticamente un’e-mail cordiale con la richiesta di una recensione. Lei non deve pensare a nulla — la richiesta fa parte del percorso di e-mail automatiche che accompagna ogni prenotazione.
Recensioni direttamente sull’appartamento
Le voci dei Suoi ospiti non appaiono nascoste in una sottopagina, ma direttamente accanto al rispettivo appartamento. Chi sta valutando se prenotare legge lì come si sono trovati gli altri ospiti.
La Sua risposta come host
Può rispondere a ogni recensione — ringraziare, contestualizzare, chiarire un malinteso. Così gli interessati vedono non solo l’opinione degli ospiti, ma anche quanto Lei sia presente come host.
Fiducia per la prenotazione diretta
Sui portali gli ospiti conoscono le recensioni da tempo. Se il Suo sito offre la stessa fiducia, ci sono meno motivi per esitare — e più prenotazioni sul Suo canale, senza commissioni, accanto ai portali.
Ecco come nasce una recensione — senza che Lei debba fare nulla.
- 01
L’ospite parte
Dopo il soggiorno il sistema invia automaticamente un’e-mail all’ospite — nella sua lingua, con la richiesta di una breve recensione.
- 02
L’ospite recensisce
L’ospite assegna una valutazione e scrive qualche riga. Richiede solo pochi minuti e funziona anche dal telefono.
- 03
Lei verifica e risponde
Vede la nuova recensione nel Suo pannello di gestione, può rispondere come host — e la recensione appare accanto all’appartamento sul Suo sito.
FAQ
- Devo inviare io le richieste di recensione?
- No, le invia il sistema in automatico. La richiesta di recensione fa parte delle e-mail automatiche agli ospiti: conferma di prenotazione, messaggio prima dell’arrivo, codice di accesso e, dopo il soggiorno, la richiesta di recensione. Non deve ricordarsi nulla né cercare indirizzi — ogni ospite viene interpellato al momento giusto.
- Posso rispondere alle recensioni?
- Sì, per ogni recensione può pubblicare una risposta come host. L’effetto è doppio: l’ospite si sente preso sul serio, e i futuri interessati vedono che dietro l’appartamento c’è una persona vera che se ne occupa. Proprio davanti alle osservazioni critiche, una risposta calma e concreta vale più di qualsiasi slogan pubblicitario.
- Che fine fanno le mie recensioni su Booking.com e Airbnb?
- Restano dove sono — i portali sono e restano partner e canali di prenotazione importanti. Le recensioni sul Suo sito si aggiungono: gli ospiti che prenotano direttamente da Lei lasciano la loro voce direttamente da Lei. Così il Suo sito costruisce passo dopo passo una fiducia propria.
- Quanto in fretta la funzione è operativa?
- Subito, insieme al Suo sito. Lei ci invia i link ai Suoi annunci, in 48 ore la Sua pagina è pronta — richieste di recensione e visualizzazione delle recensioni incluse. Poi ha 14 giorni per provare tutto gratis e senza carta di credito, più 30 giorni di garanzia soddisfatti o rimborsati dall’attivazione.
Veda nella demo cliccabile l’effetto delle recensioni sull’appartamento — senza registrazione.