Meno telefonate: gli ospiti fanno da soli nel portale ospiti
«Qual è la password del WiFi?», «Come funziona la macchina del caffè?», «Dove parcheggio?» — sempre le stesse domande, spesso la sera o nel weekend. Con apartmentsite ogni ospite riceve dopo la prenotazione la propria pagina portale, dove le risposte ci sono già. E per tutto il resto c'è il Concierge IA.
Tutte le informazioni in un unico posto
Dettagli del soggiorno, accesso WiFi, istruzioni per gli apparecchi, indicazioni per il check-in, i Suoi consigli per la zona — l'ospite trova tutto sulla sua pagina personale. Niente caos di foglietti nell'alloggio, niente allegati PDF persi.
La chat IA risponde alle domande
Il Concierge IA conosce il Suo appartamento e la zona e risponde 24 ore su 24 nella lingua dell'ospite. Alla domanda sul riscaldamento alle 22 risponde la chat — non il Suo telefono.
La Sua serata resta la Sua serata
La maggior parte delle chiamate degli ospiti riguarda cose che, scritte una volta, sono risolte per sempre. Se questo sapere passa nel portale, il Suo telefono squilla sensibilmente meno — anche la domenica.
Qualità da host che si nota
Un ospite che trova subito tutto arriva più rilassato e lascia recensioni migliori. Il portale fa l'effetto del concierge digitale di un buon hotel — da Lei è semplicemente incluso nell'abbonamento da 49 € al mese.
Dalla conferma della prenotazione alla pagina personale dell'ospite — ecco come funziona.
- 01
Riempie il portale una sola volta
WiFi, istruzioni, indicazioni per il check-in, i Suoi consigli preferiti per la zona — registrati una volta nel pannello, senza programmatore.
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L'ospite riceve il suo accesso
Dopo la prenotazione l'ospite riceve automaticamente il link alla propria pagina portale con tutti i dettagli del suo soggiorno.
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Il Concierge IA prende il testimone
Alle domande sull'appartamento o sulla zona la chat risponde subito — giorno e notte, nella lingua dell'ospite.
FAQ
- Da dove sa la chat IA che cosa rispondere?
- Dalle informazioni che Lei registra nel pannello: dotazioni, istruzioni, regole della casa, indicazioni sulla zona. La chat si basa sul Suo sapere sul Suo appartamento e integra le domande generali sulla zona. Più completo è il portale, migliori sono le risposte — e più raramente squilla il Suo telefono.
- Che cosa succede se la chat non sa rispondere a una domanda?
- Allora la via diretta verso di Lei resta naturalmente aperta — l'ospite La raggiunge come prima. Il portale deve intercettare le domande di routine, non sostituire il contatto. Nella pratica la maggior parte delle richieste riguarda WiFi, apparecchi e arrivo: esattamente i temi che portale e chat coprono in modo affidabile.
- In quali lingue funziona il portale ospiti?
- Il portale e il Concierge IA rispondono nella lingua dell'ospite — il sito stesso esiste in tedesco, inglese, polacco e italiano. Un ospite di Milano fa la sua domanda in italiano e riceve la risposta in italiano. Lei gestisce i Suoi contenuti una sola volta, nella Sua lingua.
- Il portale ospiti con chat IA costa qualcosa in più?
- No, fa parte dell'abbonamento da 49 € al mese — come hosting, dominio con SSL, pagamenti online e le e-mail automatiche agli ospiti. Non esistono moduli bloccati. Prova tutto per 14 giorni gratis senza carta di credito; nella demo cliccabile vede il portale già prima, senza alcuna registrazione.
Apra il portale ospiti nella demo cliccabile e faccia Lei stesso una domanda al Concierge IA.