Die digitale Gästemappe – inklusive, statt als Extra-Abo

So kommen Sie zu Ihrer digitalen Gästemappe

Sie müssen nichts installieren und nichts selbst bauen. Die Gästemappe entsteht zusammen mit Ihrer Website – in vier einfachen Schritten.

1. 01

   Links schicken

   Sie senden uns die Links zu Ihren Inseraten auf Airbnb oder Booking.com. Mehr brauchen wir für den Start nicht – wir übernehmen Texte, Fotos und Struktur.

2. 02

   Website in 48 Stunden

   Wir bauen Ihre fertige Website mit Buchungssystem und Gäste-Portal innerhalb von 48 Stunden. Eigene Domain mit SSL, Hosting und Updates sind inklusive.

3. 03

   Inhalte ergänzen

   Sie tragen WLAN-Daten, Anleitungen, Anreisehinweise und Ihre Empfehlungen für die Umgebung ein – direkt im Editor, ohne Programmierer. Der KI-Concierge nutzt genau diese Inhalte.

4. 04

   Gäste buchen, das System antwortet

   Ab der Buchung läuft die Gästereise automatisch: Bestätigung, Infos vor der Anreise, Zugangscode, Bewertungsbitte – und die persönliche Aufenthaltsseite für jeden Gast.

Häufige Fragen zur digitalen Gästemappe

Was gehört in eine digitale Gästemappe?

In eine digitale Gästemappe gehören WLAN-Zugangsdaten, Check-in- und Check-out-Zeiten, Anreisebeschreibung, Hausregeln, Anleitungen für Geräte wie Kaffeemaschine oder Heizung, Notfallkontakte und Ihre Empfehlungen für Restaurants und Ausflüge. Bei apartmentsite kommen die Buchungsdetails des Gastes und der Zugangscode zur Wohnung automatisch dazu.

Was kostet eine digitale Gästemappe?

Bei apartmentsite kostet die digitale Gästemappe nichts extra – sie ist Teil des Gäste-Portals und im Abonnement ab 49 € pro Monat für ein Apartment enthalten, zusammen mit Website, Buchungssystem, Domain, Hosting und automatischen E-Mails. Bei jährlicher Zahlung sparen Sie rund zwei Monatsbeiträge. Separate Gästemappen-Tools verlangen dagegen ein eigenes Monatsabo.

Wie bekommen Gäste den Zugang – brauchen sie eine App?

Nein, Ihre Gäste brauchen keine App. Nach der Buchung erhält jeder Gast automatisch per E-Mail einen Link zu seiner persönlichen Aufenthaltsseite – sie öffnet sich im Browser auf jedem Handy. Auf Wunsch hängen Sie den Link zusätzlich als QR-Code in die Wohnung, etwa für die WLAN-Daten und Anleitungen vor Ort.

Kann ich die Inhalte selbst ändern?

Ja, alle Inhalte der Gästemappe ändern Sie selbst – im Editor, ohne Programmierer und ohne technische Vorkenntnisse. Neues WLAN-Passwort, geänderte Check-in-Zeiten oder ein zusätzlicher Restauranttipp sind in wenigen Minuten erledigt und sofort für kommende Gäste sichtbar.

Funktioniert die Gästemappe in mehreren Sprachen?

Ja, das Gäste-Portal steht wie Ihre gesamte Website in Deutsch, Englisch, Polnisch und Italienisch bereit. Ihre Gäste sehen die Inhalte in ihrer Sprache – Sie pflegen die Informationen trotzdem nur an einer Stelle. Das vermeidet Missverständnisse mit internationalen Gästen.

Was ist der KI-Concierge und was kann er?

Der KI-Concierge ist ein digitaler Assistent in der Gästemappe, der typische Gästefragen direkt beantwortet – zum WLAN, zur Bedienung der Geräte, zur Anreise oder zu Empfehlungen in der Umgebung. Er nutzt die Informationen, die Sie hinterlegt haben. Das Ergebnis: deutlich weniger Anrufe und wiederholte Nachrichten. Fragen, die er nicht beantworten kann, erreichen weiterhin Sie.

Brauche ich zusätzlich ein separates Gästemappen-Tool?

Nein. Bei apartmentsite ist die digitale Gästemappe in die Website mit Buchungssystem eingebaut – Sie brauchen kein zweites Werkzeug, kein zweites Abo und keinen doppelten Datenabgleich. Buchung, automatische E-Mails und Gästemappe arbeiten im selben System zusammen, und die Aufenthaltsseite entsteht für jeden Gast automatisch.

Funktioniert das auch für Buchungen über Booking.com oder Airbnb?

Ihre eigene Website ist ein zusätzlicher, provisionsfreier Kanal neben den Portalen. Die Kalender werden per iCal in beide Richtungen synchronisiert – eine Buchung dort blockiert den Termin hier, mit Schutz vor Doppelbuchungen. Die automatische Gästemappe mit KI-Concierge erhalten Gäste, die direkt über Ihre Website buchen.