Automatische gastreis: elke e-mail op het juiste moment
Bevestiging schrijven, aankomstinfo sturen, toegangscode niet vergeten, achteraf om een beoordeling vragen — bij elke gast opnieuw. De automatische gastreis van apartmentsite neemt deze keten volledig over: elke boodschap gaat op het juiste moment uit, zonder dat u eraan hoeft te denken.
Niets wordt meer vergeten
De keten loopt vast bedraad af: bevestiging na de boeking, informatiemail vóór aankomst, toegangscode op tijd voor de check-in, beoordelingsverzoek na het vertrek. Ook in drukke weken ontvangt elke gast elke boodschap.
In de taal van de gast
De sjablonen liggen meertalig klaar en de gast krijgt zijn boodschap in zijn taal. Een Italiaanse gast leest zijn aankomstmail in het Italiaans — zonder dat u vertaalt of twee versies onderhoudt.
Zelfstandige aankomst
De toegangscode komt automatisch vóór de check-in bij de gast aan. Niemand hoeft op een sleuteloverdracht te wachten, niemand belt 's avonds omdat de deurinformatie ontbreekt. Juist bij late aankomst een voelbaar verschil.
Meer beoordelingen, meer boekingen
Het vriendelijke verzoek om een beoordeling gaat na het vertrek automatisch uit — precies dan wanneer het verblijf nog vers in het geheugen ligt. Wie systematisch vraagt, verzamelt meer beoordelingen dan wie het aan het toeval overlaat.
Drie stappen, dan loopt de gastreis blijvend vanzelf.
- 01
Sjablonen bekijken
Kant-en-klare, meertalige sjablonen liggen klaar. U controleert de teksten en past aan wat bij uw huis hoort — bijvoorbeeld parkeeraanwijzingen of de weg naar de woning.
- 02
Boeking start de keten
Met elke boeking via uw website begint de reis automatisch: het systeem kent aankomst- en vertrekdatum en plant elke boodschap passend.
- 03
U kijkt alleen nog toe
Bevestiging, aankomstmail, toegangscode, beoordelingsverzoek — alles gaat zonder uw toedoen uit. U grijpt alleen in wanneer u iets bijzonders wilt meedelen.
FAQ
- Kan ik de e-mailteksten zelf aanpassen?
- Ja, de sjablonen zijn uw uitgangspunt, niet uw keurslijf. U wijzigt teksten zonder programmeur direct in het dashboard — een eigen begroeting, aanwijzingen voor het parkeren, tips voor de buurt. De structuur van de keten blijft daarbij behouden, zodat elke boodschap nog steeds op het juiste moment bij de gast aankomt.
- Welke talen worden ondersteund?
- Uw website bestaat in het Duits, Engels, Pools en Italiaans, en de gastberichten volgen de taal van de gast. Boekt een Engelstalige gast, dan ontvangt hij bevestiging, aankomstmail en beoordelingsverzoek in het Engels. U onderhoudt geen gescheiden versies met de hand — dat neemt het systeem over.
- Wanneer precies verstuurt het systeem de toegangscode?
- Op tijd vóór de aankomst, zodat de gast bij de check-in alles heeft wat hij nodig heeft. Het systeem kent de aankomstdatum uit de boeking en plant de boodschap dienovereenkomstig. Verandert de datum, dan verschuift ook de verzending — u hoeft niets opnieuw aan te stoten of eraan te denken.
- Werkt de gastreis ook voor boekingen van de portalen?
- De automatische keten is gebouwd voor directe boekingen via uw eigen website — daar kent het systeem het e-mailadres van de gast. Portaalboekingen verschijnen via de iCal-synchronisatie in uw kalender; de communicatie loopt daar zoals gewoonlijk via het portaal. Beide vullen elkaar aan: de portalen brengen bereik, uw website het rechtstreekse contact.
Beleef de automatische gastreis in de klikbare demo — zonder registratie, zonder creditcard.