Minder telefoontjes: gasten helpen zichzelf in het gastportaal
„Wat is het wifi-wachtwoord?", „Hoe werkt het koffiezetapparaat?", „Waar parkeer ik?" — dezelfde vragen, vaak 's avonds of in het weekend. Met apartmentsite krijgt elke gast na de boeking zijn eigen portaalpagina, waarop de antwoorden al staan. En voor al het andere is er de AI-conciërge.
Alle informatie op één plek
Verblijfsdetails, wifi-toegang, handleidingen voor apparaten, aanwijzingen voor de check-in, uw tips voor de omgeving — de gast vindt alles op zijn persoonlijke pagina. Geen briefjeschaos in de woning, geen verloren pdf-bijlagen.
AI-chat beantwoordt vragen
De AI-conciërge kent uw appartement en de omgeving en antwoordt de klok rond in de taal van de gast. De vraag over de verwarming om 22 uur beantwoordt de chat — niet uw telefoon.
Uw avond blijft uw avond
De meeste telefoontjes van gasten draaien om dingen die eenmaal opgeschreven voor altijd beantwoord zijn. Verhuist deze kennis naar het portaal, dan rinkelt uw telefoon voelbaar minder vaak — ook op zondag.
Verhuurderskwaliteit die opvalt
Een gast die alles meteen vindt, komt ontspannener aan en beoordeelt beter. Het portaal werkt als de digitale conciërge van een goed hotel — bij u zit hij in het abonnement vanaf € 49 per maand eenvoudigweg inbegrepen.
Van het afronden van de boeking naar de persoonlijke gastpagina — zo verloopt het.
- 01
U vult het portaal eenmaal
Wifi, handleidingen, check-in-aanwijzingen, uw favoriete tips voor de buurt — eenmaal vastgelegd in het dashboard, zonder programmeur.
- 02
De gast krijgt zijn toegang
Na de boeking krijgt de gast automatisch de link naar zijn eigen portaalpagina met alle details over zijn verblijf.
- 03
De AI-conciërge neemt het over
Vragen over het appartement of de omgeving beantwoordt de chat meteen — dag en nacht, in de taal van de gast.
FAQ
- Hoe weet de AI-chat wat hij moet antwoorden?
- Uit de informatie die u in het dashboard vastlegt: voorzieningen, handleidingen, huisregels, aanwijzingen over de omgeving. De chat steunt op uw kennis over uw appartement en vult algemene vragen over de buurt aan. Hoe vollediger u het portaal vult, hoe beter de antwoorden — en hoe minder vaak uw telefoon rinkelt.
- Wat gebeurt er als de chat een vraag niet kan beantwoorden?
- Dan blijft de rechtstreekse weg naar u vanzelfsprekend open — de gast bereikt u zoals voorheen. Het portaal moet routinevragen opvangen, niet het contact vervangen. In de praktijk betreffen de meeste vragen wifi, apparaten en aankomst: precies de onderwerpen die het portaal en de chat betrouwbaar afdekken.
- In welke talen werkt het gastportaal?
- Het portaal en de AI-conciërge antwoorden in de taal van de gast — de website zelf bestaat in het Duits, Engels, Pools en Italiaans. Een gast uit Milaan stelt zijn vraag in het Italiaans en krijgt het antwoord in het Italiaans. U onderhoudt uw inhoud maar één keer, in uw taal.
- Kost het gastportaal met AI-chat extra?
- Nee, het is onderdeel van het abonnement vanaf € 49 per maand — zoals hosting, domein met SSL, online betalingen en de automatische gast-e-mails. Er zijn geen vergrendelde modules. U test alles 14 dagen gratis zonder creditcard; in de klikbare demo ziet u het portaal al vooraf, geheel zonder registratie.
Open het gastportaal in de klikbare demo en stel de AI-conciërge zelf een vraag.